Una de las mayores preocupaciones que afrontan los colaboradores de la salud y usuarios de los sistemas de salud, es la humanización de los servicios de salud que se ve reflejada en el respeto a la vida, a la dignidad de los seres humanos y a sus derechos, sin distinción de edad, credo, sexo, raza, nacionalidad, lengua, cultura, condición socioeconómica e ideología política. La humanización son principios y valores fundamentales que debe orientar a todo colaborador de la salud, lo cual se da a partir de la comunicación y relación interpersonal humanizada entre los colaboradores de la salud y el ser humano, sujeto de cuidado, la familia o grupo social, en las distintas etapas de la vida, situación de salud y del entorno.
La atención implica un juicio de valor y un proceso dinámico y participativo para identificar y dar prioridad a las necesidades y decidir la intervención médica, el plan de cuidado con el propósito de promover la vida, prevenir la enfermedad, intervenir en el tratamiento, en la rehabilitación y dar cuidado paliativo con el fin de desarrollar, en lo posible, las potencialidades individuales y colectivas.
El Hospital Dr. Vinicio Calventi está llevando proceso de humanización en toda la institución como parte fundamental de la calidad del servicio que presta, no solamente desde el punto de vista científico sino desde todas las dimensiones del hombre: costumbres, cultura, creencias religiosas, etc., las cuales tratadas en conjunto conducen a un cuidado integral, incluyendo a la familia del paciente y la comunidad, lo cual implica contemplar la dignidad humana.
El hospital Dr. Vinicio Calventi por ser una institución formadora además de transmitir los conocimientos científicos a los residentes y estudiantes inculca los valores morales y éticos como eje transversal a través de todo el proceso formativo, con el propósito de lograr la excelencia y el mejor adiestramiento posible.
La aplicación de nuevas tecnologías en las diferentes áreas del mundo de la salud, han contribuido a mejorar las condiciones de usuarios y pacientes. Sin embargo ninguna máquina puede suprimir el efecto curador y o terapéutico de una mirada, de la palabra adecuada o del silencio oportuno por lo que la presencia humana es insustituible en los procesos de enfermedad, dolor o muerte.
Por lo que los colaboradores de salud del hospital Dr. Vinicio Calventi son cuidadosos y brindan palabras positivas que generan energía, reducción de la ansiedad, minimizan el estrés contribuyendo a una aceleración de la recuperación.
Dra. María Argentina Vargas Rivas
Coordinadora Investigaciones Clínicas
Santo Domingo, R.D.- El doctor José Alfredo Alfaro Pla, director general del Hospital Vinicio Calventi dio las palabras de bienvenida en la charla “Beneficios del Sistema de Pensiones” dirigido al personal de todas las áreas administrativas, a través de la Aseguradora de Fondos de Pensiones del Banco de Reservas de la República Dominicana.
El doctor José Alfredo Alfaro Pla, resaltó que continuarán con su plan de capacitación, para “mantener la vanguardia del manejo de la información y buen funcionamiento en las labores de nuestros colaboradores”, y eficientizar aún más los servicios y la atención a los usuarios
El objetivo de la charla consistió en facilitarles el conocimiento a todos los participantes sobre el Sistema Dominicano de Seguridad Social (SDSS), la Protección Riesgos Vejez, Discapacidad, Cesantía por Edad Avanzada, Sobrevivencia, Salud y Riesgos Laborales.
La charla fue impartida por el facilitador de la Administración de Fondos de Pensiones del Banreservas Félix Daniel González Batista, y realizado en el salón de actos del hospital.
Con la charla se incentiva el apego a realizar las labores de manera eficiente y correcta pues ese un buen desempeño en el manejo de las labores garantiza un retiro positivo acorde a lo establecido en la ley 87-01 sobre Seguridad Social en la República Dominicana.
Servio Pérez
Encargado División
Comunicaciones y RRPP (HVC)
Santo Domingo, R.D.- El doctor José Alfredo Alfaro Pla, director general del Hospital Vinicio Calventi dio las palabras de bienvenida en el curso de “Identificación con la Empresa e Imagen Corporativa" dirigido al personal de todas las áreas administrativas, a través del Instituto Nacional de Formación Técnico Profesional (INFOTEP).
El doctor José Alfredo Alfaro Pla, resaltó que continuarán con su plan de capacitación, para “el buen funcionamiento en las labores de nuestros colaboradores”, y eficientizar aún más los servicios y la atención a los usuarios
El objetivo del curso consistió en facilitarles el conocimiento a todos los participantes a fin de que se sientan identificados con la institución para la cual laboran en el entendido de que sus buenas acciones fortalecen la imagen del centro hospitalario.
El curso fue impartido por la licenciada Maricruz Guzmán, facilitadora del INFOTEP, y realizado en el salón de actos del hospital.
Con el curso se desarrolla el sentimiento de pertenencia y defensa de la imagen de la institución para la cual trabajan los colaboradores del centro de hospitalario.
Servio Pérez
Encargado División
Comunicaciones y RRPP (HVC)
Santo Domingo; R.D.- El director del Hospital General Vinicio Calventi, doctor José Alfredo Alfaro Pla, recibió del Gabinete de Política Social de la Presidencia que dirige el licenciado Francisco Antonio Peña Guaba una donación de insumos y medicamentos.
El doctor Alfaro agradeció a los señores Ángel López Reynoso, analista de salud, y Francisco Reynoso, supervisor general del programa catorce veinticuatro, ambos del Gabinete de Política Social quienes hicieron entrega de los medicamentos e insumos, provenientes de la fundación Buen Samaritano y canalizado a través del director del departamento de componente de salud doctor Guillermo Moringlane.
La donación fue coordinada a través de la subdirectora general del hospital Vinicio Calventi doctora Felicia Santos Frías, quien facilitó la reunión y con este la entrega de los productos, logrando así un encuentro lleno de armonía, cordialidad, provecho para lo inmediato y el devenir del tiempo.
Servio Pérez
Encargado División Comunicaciones
RRPP
Santo Domingo.- La Dirección Médica del Hospital General Vinicio Calventi en nombre de su director el doctor José Alfredo Alfaro Pla, enfocado en brindar un servicio de salud con calidad, dando seguimiento a su programa de asistencia y apoyo a los usuarios del centro hospitalario, a ejecutado con éxito este pasado sábado el operativo médico realizado en la comunidad de los Patos en los Alcarrizos.
El director del hospital Vinicio Calventi doctor José Alfredo Alfaro Pla, envío los medicamentos, materiales e insumos necesarios garantizando así el éxito del operativo de salud.
La actividad se desarrolló bajo la coordinación del Servicio Social Comunitario del Municipio de Los Alcarrizos, en completo orden por parte de los moradores que aprovecharon las facilidades brindadas por el operativo, registrándose una asistencia masiva de ochocientos seis comunitarios felizmente atendidos.
Este operativo corresponde al cumplimiento fiel de lo prometido por el doctor Alfaro en reunión con los líderes comunitarios del sector de brindar apoyo en los servicios sociales ofreciendo atención de calidad a todos los usuarios.
El personal de salud que permitió la realización del mismo estuvo encabezado por la subdirectora general del hospital Calventi doctora Felicia Santos Frías, así como del encargado de los operativos sociales del municipio doctor Cristián Ubrí, el doctor Ramón Batista, sonografista, y el encargado del departamento de servicio social del Hospital Vinicio Calventi.
Lic. Servio Pérez
Encargado División
Comunicaciones y RRPP (HVC)
SANTO DOMINGO.- El Personal de enfermería del hospital general doctor Vinicio Calventi efectuó una reunión con la dirección médica del centro hospitalario con la finalidad de dar a conocer al director doctor José Alfredo Alfaro Pla su personal y necesidades.
Durante la reunión tuvo el uso de la palabra la licenciada Jeimi Ramírez subdirectora de enfermería, quien señaló las diferentes situaciones por las que atraviesan, entre las cuales destacó que se debe de retomar el uso de la Cofia, el uniforme adecuado, así como volver a dar el trato humanizado a los pacientes, ver al enfermo de manera cefalocaudal, identificarse ante el usuario, cumplir con el horario, asignaciones, importantizando la solidaridad del trabajo en equipo, respetando las líneas de mandos sin violar los canales establecidos, en cumplimiento con los sagrados principios y valores de la enfermería.
De su lado el doctor Alfaro luego de escuchar la exposición, puntualizó que dará respuesta a todas las inquietudes planteadas ya que su compromiso es brindar un servicio humanizado de salud y calidad a toda la comunidad que visita asiduamente el centro hospitalario.
A continuación los asistentes pudieron externar sus inquietudes las cuales fueron respondidas desde la mesa principal compuesta por el doctor José Alfredo Alfaro Pla director general, doctora Ana Cecilia Espinosa subdirectora médica, licenciada Jeimi Ramírez subdirectora de enfermería, licenciada Lourdes Franco Arias encargada servicios clínicos, licenciada Ervita Díaz encargada servicios ambulatorios, y la licenciada Yazmín Vasquez encargada general vespertina.
Lic. Servio Pérez
Encargado División
Comunicaciones y RRPP (HVC)
Santo Domingo.- El director del hospital Vinicio Calventi, doctor José Alfredo Alfaro Pla, recibió en su despacho la visita de los doctores encargados de la Dirección Materno Infantil y Adolescente del SNS con el propósito de fortalecer los servicios maternos y neonatales del centro de salud.
El doctor Alfaro dio la bienvenida a los doctores al tiempo de solicitarle a la Subdirectora General del centro hospitalario doctora Felicia Santos acompañar a los galenos a las áreas de neonatología y quirófanos de maternidad, a fin de inspeccionar las áreas señaladas en busca de solución que permita su pronta y definitiva apertura, todo encaminado a respaldar el plan de tolerancia cero a la mortalidad materna y neonatal.
La Dirección Materno Infantil y Adolescente del SNS que visitó el hospital Vinicio Calventi estuvo integrado por el encargado materno neonatal el doctor Roberto Nina Bautista, la coordinadora materno doctora Hilda Arbaje, la coordinadora neonatal la doctora Tania Malena y el supervisor materno el doctor Max Girón.
Lic. Servio Pérez
Encargado División Comunicaciones
RRPP (HVC)
Santo Domingo; R,D.- El director del hospital general Vinicio Calventi, doctor José Alfredo Alfaro Pla, con el interés de mejorar los servicios de salud que brindan a los usuarios, ha dispuesto la Implementación de Grupos Focales para determinar la calidad del servicio percibido por los beneficiarios.
La medida recomendada por el Servicio Regional de Salud Metropolitano y puesta en ejecución por la doctora Felicia Santos Frías, subdirectora general del hospital Vinicio Calventi, quien juramentó en su despacho al Comité de Grupos Focales que en lo adelante trabajará investigando entre sus pacientes los inconvenientes que dificultan el servicio para una vez detectados darle una pronta solución, a fin de mejorar la imagen del centro de salud.
En la juramentación participaron Justiniano Díaz Díaz, Jannette Jiménez García y Reynaldo Solis, todos dirigentes comunitarios, mientras que por el hospital participaron la doctora Yoisy Recio (pediatra), Licenciada Marleny Martínez, encargada Atención al Usuario; Adolfo Ruiz, encargado Trabajo Social y Olis Pérez Melo, subencargado de Atención al Usuario.
Servio Pérez
Encargado División Comunicaciones
RRPP
Santo Domingo, R.D.- La Secretaria General del Sindicato Nacional de Trabajadores de Enfermería (SINATRAE), Antonia Geraldino realizó una visita de cortesía al doctor José Alfredo Alfaro Pla director del hospital Vinicio Calventi, con la finalidad de apoyar y colaborar en todo lo posible con la nueva gestión.
De su lado el doctor Alfaro, dio las gracias por la buena disposición, al tiempo de resaltar que su mayor prioridad es brindar salud de calidad a todos los usuarios y recuperar la imagen del hospital Calventi, para lo cual está trabajando de la mano con todo el personal que tiene a su disposición.
El encuentro se caracterizó por un ambiente cordial, armónico, con propuestas de trabajo mutuo, siempre de cara a beneficiar a la demandante comunidad de los Alcarrizos a la que pertenece el hospital Vinicio Calventi, así como recuperar la imagen positiva que una vez tuvo el centro de salud en su inicio.
Durante el encuentro Geraldino presentó la comisión que la acompañó compuesto por Clara Geraldino Secretaria Intrahospitalaria, Elvita Díaz, Encargada Enfermería Ambulatorio, José Leonardo García Martínez, Secretario Organización, Roberto Cabrera, Encargado de Prensa, todos pertenecientes al Sindicato Nacional de Trabajadores de Enfermería (SINATRAE), y la doctora Ana Cecilia Espinosa, subdirectora médica del hospital Calventi, quien estuvo presente durante el encuentro.
Servio Pérez
Encargado División Comunicaciones
RRPP
Santo Domingo; R.D.- El doctor Rufino Senén Caba correspondió cortésmente a la invitación realizada por el director del hospital general Vinicio Calventi, doctor José Alfredo Alfaro Pla, con el interés de buscar un manejo de reciprocidad mutua, acercamiento, que permita un mejor desenvolvimiento de atención al usuario, y recuperar la imagen del hospital Calventi.
El doctor Caba señaló que acepto con gusto la invitación, ya que conoce la complejidad por la que atraviesa en la actualidad el centro de salud, por lo que aprovecha la ocasión para ponerse a la orden a fin de colaborar hombro con hombro junto a su director para maximizar los esfuerzos en favor de la demandante comunidad que pide solución a sus quebrantos de salud contribuyendo así a dar respuestas a las necesidades de todos los usuarios al tiempo que permite mejorar la imagen del hospital.
Senén aprovechó en un momento durante la entrega de guardia del hospital aprovechó para pedir acercamiento de todos los galenos, para luchar juntos por mejores reivindicaciones para el gremio aprovechando el escenario que se ha presentado en momentos en que se está trabajando la reforma de la Ley General de Salud (No. 42-01) la cual entiende debe dar mayor cobertura a la clase médica, ya que en la actualidad no es así puntualizó.
De su lado el director Alfaro agradeció el apoyo dado por el doctor Senén así como a su comitiva compuesta por el doctor Juan Pablo Lagos presidente de la Regional del Distrito del Colegio Médico Dominicano y la doctora Francisca Yanira Moronta Ceballos, Secretaria general del Colegio Médico Dominicano, quienes acompañaron al actual presidente del Colegio Médico Dominicano, al tiempo de señalar que en su momento devolverá la visita de cortesía.
Lic. Servio Pérez
Encargado de la División
Comunicaciones y RRPP
Santo Domingo; R.D.- El director del Hospital General Vinicio Calventi, doctor José Alfredo Alfaro Pla, recibió de la Fundación Tony Cabeza Fernández a través de su secretario general, licenciado Ariel Madé De León, la donación de suministro de tres mil guantes desechables y doscientos frascos de azitromicina 250 mg.
El doctor Alfaro agradeció a Madé la donación, al considerar que todo aporte resulta altamente positivo en esta etapa de recuperación, luego de la pandemia del Covid-19 que afecto al país.
En tanto que Madé dijo estar a las órdenes para aportar todo cuanto le sea posible al hospital, ya que pertenece a la zona y está consciente de los servicios que ofrece el centro de salud y la demanda que tiene.
La donación fue coordinada a través de la licenciada Marleny Martínez, encargada de Atención al Usuario del hospital Vinicio Calventi, quien asistió a De León, logrando así un encuentro lleno de armonía, cordialidad, y provecho para lo inmediato y el devenir del tiempo.
Servio Pérez
Encargado División Comunicaciones
RRPP
Santo Domingo, R.D.- La Dirección Médica del Hospital Vinicio Calventi realizó este viernes un operativo de limpieza en el área de lavandería, logrando retirar desechos y maquinarias que obstaculizaban el espacio físico y producían ruido visual que afectaba la imagen del centro de salud.
La actividad fue coordinada por su director, doctor José Alfredo Alfaro Pla, quien convocó a los voluntarios de la Defensa Civil para la ejecución del trabajo de limpieza, los cuales estuvieron bajo la supervisión y dirección del oficial de operaciones del Municipio de los Alcarrizos de la Defensa Civil, Jorge Carlos Hernández Martínez.
El doctor Alfaro resaltó la labor realizada y aseguró que los lineamientos de la nueva gestión se dirigen a brindar un mejor servicio de salud a la comunidad y al mismo tiempo cambiar la imagen del hospital Vinicio Calventi.
Un grupo compuesto por más de 30 jóvenes pusieron mano a la obra con entrega y entusiasmo, logrando limpiar el área con efectividad en poco tiempo.
Servio Pérez
Encargado División Comunicaciones
RRPP
Santo Domingo.- El director del hospital Vinicio Calventi, doctor José Alfredo Alfaro Pla, recibió en su despacho una comisión conjunta del Servicio Nacional de Salud (SNS) y el Servicio Regional de Salud Metropolitano (SRSM), con la finalidad verificar el funcionamiento de las áreas de Emergencia, Quirófanos, Triaje, entre otras.
Durante la reunión, el doctor Alfaro reiteró su compromiso de brindar al usuario la mejor atención para garantizarle su salud y resaltó que ha entregado al personal de seguridad detectores de metales para evitar que personas armadas ingresen a las distintas áreas del centro hospitalario.
Alfaro sostuvo que ha ordenado mantener libre el espacio por donde circulan las ambulancias para el acceso a emergencia; logrando de esta manera agilizar el proceso de ingreso y atención a los pacientes que llegan en condiciones críticas al hospital.
En el encuentro, el doctor Jairo González, coordinador de Gestión de Salas de Emergencias del SNS, sugirió realizar cambios en los horarios habituales de los pacientes que asisten al centro para chequeos de sondas y diálisis, con el fin de ofrecerles una mejor atención y lograr mayor fluidez en las consultas.
Mientras que la doctora Disla, del SRSM, destacó como un avance positivo la comunicación fluida con las diferentes áreas del centro de salud, en especial con emergencia, acción que antes era imposible.
La comisión mixta estuvo integrada también por el doctor Martín Martínez, del SRSM; ingeniero Spin Espaillat, del Departamento de Tecnología de Operaciones de Salas de Emergencia del SNS y Josué Hernández, Salas de Emergencias Médicas del SNS.
Servio Pérez
Dirección de Comunicaciones
Santo Domingo, R.D.- El director del Hospital General Doctor Vinicio Calventi, doctor José Alfredo Alfaro Pla, expresó en el taller Humanizando los Servicios de Salud, impartido por el Instituto Nacional de Formación Técnico Profesional (INFOTEP), que continuarán con su plan de capacitación del personal médico y administrativo para lograr eficientizar aún más los servicios y la atención que brindan a los usuarios.
Alfaro Pla indicó que el objetivo es desarrollar un trato amable en la relación médico-paciente, donde prime la humanización como principio ético, el cual establece el correcto comportamiento en el ámbito de la salud.
El taller, realizado en el salón de actos del hospital, fue impartido por la facilitadora Mari Cruz Guzmán de INFOTEP y coordinado por el Departamentos de Recursos Humanos del Calventi.
Servio Pérez
Dirección de Comunicaciones
